Provavelmente apareceu um aviso vermelho que some sozinho em cerca de 3 segundos. Toque de novo e leia. Os motivos possíveis:
Este trabalho é de outro setor. Chame o encarregado. — a atividade da etapa é de um setor diferente do seu.
Antes falta: 〈etapa〉 — a etapa anterior do roteiro ainda não foi entregue.
Você já está em outra atividade — há um apontamento seu aberto.
Escolha a ordem antes de começar — o toque veio sem ordem selecionada.
O tablet também volta sozinho para a tela de matrícula depois de um tempo sem toque (de fábrica, 30 segundos): se demorou, é só entrar de novo.