Porque a CNH dele está vencida — ou não há CNH cadastrada.
A validade da habilitação não é só um aviso na tela inicial: motorista irregular não pode ser escolhido nos lançamentos que exigem condutor. No fornecimento de água, por exemplo, ele some da lista de seleção — e, se alguém tentar forçar por edição, o sistema recusa o salvamento.
É proteção jurídica da empresa: entrega feita por condutor irregular é problema do dono da frota, não do motorista. O sistema prefere travar o lançamento a registrar uma operação que não deveria ter acontecido.
Como resolver: abra o cadastro da pessoa, atualize a validade da CNH (aba Documentação, em Contatos) e salve. Ele volta a aparecer na hora.
Se a CNH foi renovada mas ninguém atualizou o sistema, é exatamente esse o caso — e o alerta de “CNH vencida” na tela inicial some junto.