Quase sempre é permissão de pasta. Quando alguém liga o “Restringir o acesso” numa pasta, ela deixa de aparecer para quem não está na lista — não dá erro, simplesmente não aparece. As pastas restritas que você pode ver mostram um cadeado.
Confira nesta ordem:Você está na pasta certa? Olhe o caminho no topo — ela pode estar dentro de outra;
Há busca digitada? A lista fica filtrada enquanto houver texto no campo;
A pasta foi excluída? Veja a Lixeira, no menu da direita;
É restrição — peça a quem tem Gerenciar naquela pasta para incluir você, o seu setor ou o seu perfil.
💡 Como as subpastas herdam a restrição da pasta-mãe, às vezes o bloqueio não está na pasta que você procura, e sim numa pasta acima dela.
E se o módulo inteiro não abre, aí é outra coisa: falta a permissão de Arquivos — fale com o administrador.