O que são as Cartas Modelo e onde elas ficam?

Q: O que são as Cartas Modelo e onde elas ficam?

Uma carta modelo é um texto pronto que se escreve uma vez e se reaproveita muitas — num follow-up do CRM, numa prospecção, num contrato. ⚠️ Elas não ficam no módulo de E-mail , e sim em Administração → Cartas Modelo . Quem procura pelos cartões da tela de E-mail & Mensagens não encontra. A lista traz abas por tipo — Todos, Rascunho, Email Marketing, Projetos, Prospecção, Contrato — mais busca, filtro e lixeira. As colunas: Carta — o nome; Tipo — o chip que a classifica e determina onde ela aparece no sistema; Formato — HTML ou texto simples; Usuários — para quantas pessoas a carta está liberada; ID e as ações de editar e excluir. 💡 O tipo é o que amarra tudo: uma carta marcada como Contrato é justamente a que aparece no campo “Modelo de contrato”, no módulo Contratos. Errar o tipo faz o modelo sumir de onde ele deveria estar.

Question

Accepted Answer

Uma carta modelo é um texto pronto que se escreve uma vez e se reaproveita muitas — num follow-up do CRM, numa prospecção, num contrato.

⚠️ Elas não ficam no módulo de E-mail, e sim em Administração → Cartas Modelo. Quem procura pelos cartões da tela de E-mail & Mensagens não encontra.

A lista traz abas por tipo — Todos, Rascunho, Email Marketing, Projetos, Prospecção, Contrato — mais busca, filtro e lixeira. As colunas:

Carta — o nome;
Tipo — o chip que a classifica e determina onde ela aparece no sistema;
Formato — HTML ou texto simples;
Usuários — para quantas pessoas a carta está liberada;
ID e as ações de editar e excluir.

💡 O tipo é o que amarra tudo: uma carta marcada como Contrato é justamente a que aparece no campo “Modelo de contrato”, no módulo Contratos. Errar o tipo faz o modelo sumir de onde ele deveria estar.