Na Visão geral de Compras, seção Configuração, abra Questionário de avaliação. É ali que se define o que será perguntado toda vez que uma compra termina.
O questionário começa com cinco perguntas, todas com peso 1:Cumprimento do prazo de entrega;
Qualidade / conformidade do material;
Especificações atendidas (conforme o pedido);
Condições comerciais e atendimento;
Embalagem e transporte.
Use Nova pergunta para acrescentar e edite o peso para dar mais importância a um critério — se prazo é o que mais dói no seu negócio, dê peso maior a ele e a média passa a refletir isso.
Cada pergunta tem uma situação: só as ativas compõem as novas avaliações. Desativar em vez de apagar preserva as avaliações antigas.
A regra do cálculo continua a mesma: cada resposta vira nota (Ótimo=10 … Péssimo=0) e a média ponderada ≥ 7 aprova o fornecedor.
Mexer no questionário muda as próximas avaliações, não as já respondidas — então vale acertar isso antes de começar a avaliar em série.